Notre cabinet · Régulé ACPR · Depuis 2020
Trustiway est un groupe français de courtage en assurance et en crédit, fondé en 2020 par Landry Le Castrain, et structuré autour de deux entités régulées ACPR : TRUSTIWAY ASSURANCE (ORIAS 20003367, depuis 2020) et TRUSTIWAY FINANCE (ORIAS 23000854, depuis 2022). Présent à Paris et Serris, Trustiway accompagne particuliers et professionnels via un Trusti Agent dédié à chaque dossier.
Trustiway en chiffres
2020
Année de création (Trustiway Assurance)
30+ années
Expérience cumulée dirigeants + équipe
2 entités
ORIAS distincts : 20003367 + 23000854
287 dossiers
Traités en 2025
En 30 secondes
Identité
Groupe de courtage français en assurance et en crédit, fondé en 2020 par Landry Le Castrain et présidé par Dominique Le Castrain.
Régulation
2 entités régulées ACPR : TRUSTIWAY ASSURANCE (ORIAS n° 20003367, IAS, COA) et TRUSTIWAY FINANCE (ORIAS n° 23000854, IOBSP, COBSP, MOBSP).
Méthode
Un Trusti Agent dédié pilote chaque dossier de A à Z, appuyé par un CRM propriétaire et les Trusti API développées à Serris et Dubaï.
Implantation
Siège assurance Paris (10 rue de la Paix, 75002), siège crédit Serris (14 avenue Saria, 77700), pôle IT Dubaï, couverture France entière.
Notre histoire
Trustiway est né d'un constat simple, formulé par son fondateur Landry Le Castrain en 2020 : le monde du courtage, comme l'ensemble des milieux professionnels, mélange des acteurs très qualifiés et des acteurs beaucoup moins rigoureux. Après plus de dix années passées à sillonner les compagnies d'assurance, les confrères courtiers et les structures où il était salarié, Landry Le Castrain a acquis la conviction qu'il était possible de proposer mieux, à condition d'intégrer une vraie dose de digitalisation dans les processus, sans sacrifier la dimension humaine du conseil.
Le nom Trustiway vient de la contraction de « Trust » (confiance) et « Way » (la voie) : la voie de la confiance, l'idée qu'un client bien informé et accompagné par un interlocuteur unique est mieux servi qu'un client ballotté entre plusieurs services. TRUSTIWAY ASSURANCE est immatriculée le 17 mars 2020 au RCS de Paris (SIREN 882 698 640) et inscrite la même année au registre ORIAS sous le numéro 20003367. Le cabinet démarre avec un axe prioritaire, l'assurance voyage, et le luxe stratégique d'une feuille blanche : Trustiway développe en interne son propre CRM et ses Trusti API, qui lui permettent de synchroniser ses systèmes en temps réel avec ses clients partenaires.
La crise sanitaire de 2020 frappe de plein fouet le segment voyage. Trustiway fonctionnant sur fonds propres, la décision est prise de diversifier : entre 2021 et 2022, le groupe ouvre quatre nouveaux pôles, immobilier, crédit, épargne et placement, et développement informatique. TRUSTIWAY FINANCE est créée le 22 juin 2022 comme SASU dédiée au courtage en crédit, avec un siège à Serris (Seine-et-Marne), et inscrite au registre ORIAS sous le numéro 23000854, activités IOBSP, COBSP et MOBSP. La même année, le groupe ouvre Trustiway DMCC à Dubaï pour héberger le pôle développement IT et préparer l'ouverture en SaaS de la plateforme propriétaire, ainsi que Trustiway Group, holding du groupe.
Aujourd'hui, Trustiway représente plus de 30+ années d'expérience cumulées en intermédiation financière, réparties entre son Président Dominique Le Castrain, son Fondateur Landry Le Castrain, et l'équipe de Trusti Agents qui pilote les dossiers clients. Le groupe couvre quatre métiers réglementés : le courtage en assurance (emprunteur, habitation, voyage), le courtage en crédit (rachat de crédit, prêt immobilier, crédit à la consommation), l'épargne et le placement, et le développement de solutions tech pour le secteur du courtage via Trustiway DMCC.
La mission de Trustiway est de faire bénéficier ses clients d'une expertise métier rigoureuse, en leur fournissant un service plus juste, plus transparent, qualitatif et au meilleur prix. Cette ambition s'appuie sur deux leviers indissociables : la technologie, CRM propriétaire, Trusti API, plateforme groupe, pour gagner en précision et en réactivité, et le côté humain : un Trusti Agent unique par dossier, pour garder l'écoute et le conseil au cœur de la relation client.
Concrètement, cela se traduit par trois engagements quotidiens : (1) attribuer à chaque client un Trusti Agent dédié, qui gère son dossier de A à Z sans hand-off entre services ; (2) mettre en concurrence systématique plusieurs établissements pour chaque dossier, conformément à l'obligation d'impartialité IOBSP et COA ; (3) exposer publiquement la méthodologie de calcul de Trustiway et publier les sources institutionnelles citées (voir notre méthodologie d'observatoire des taux et notre page sources & données).
En tant qu'intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (IOBSP) et en tant qu'intermédiaire et courtier en assurance (IAS / COA), Trustiway est soumis aux articles L519-1 à L519-6 du Code monétaire et financier et au Code des assurances, qui imposent une obligation de conseil, de transparence sur la rémunération, et un devoir d'impartialité dans la présentation des offres.
« L'intermédiaire informe le client de manière claire et exacte sur ses liens éventuels avec les établissements bancaires et sur la nature de sa rémunération. »
Les dirigeants
Trustiway est dirigé par deux figures complémentaires, un fondateur opérationnel ancré dans le métier du courtage et un Président qui structure le développement du groupe, entourés d'une équipe de Trusti Agents certifiés IOBSP et IAS / COA.
Fondateur
Fondateur de Trustiway
Landry Le Castrain est le fondateur de Trustiway. Après plus de dix années en compagnies d'assurance et chez plusieurs confrères courtiers, il a créé Trustiway en 2020 avec une conviction : digitaliser les processus du courtage sans abandonner l'humain. Il pilote la vision produit, les partenariats et les choix technologiques du groupe.
Président
Président de TRUSTIWAY ASSURANCE et TRUSTIWAY FINANCE
Dominique Le Castrain est le Président des deux entités régulées du groupe, TRUSTIWAY ASSURANCE (SAS) et TRUSTIWAY FINANCE (SASU). Il est également le directeur de la publication du site trustiway.com et le garant de la conformité réglementaire des activités IOBSP, COBSP, MOBSP, IAS et COA exercées par le groupe.
Notre méthode
Un seul interlocuteur, le Trusti Agent, qui pilote votre dossier de la première simulation à la signature finale. Pas de hand-off entre services, pas de répétition de contexte.
01
Vous renseignez votre situation actuelle (crédits en cours, projet, profil) en moins de 2 minutes via notre simulateur, propulsé par les Trusti API développées en interne. Aucune pièce justificative requise à ce stade. Service gratuit et sans engagement.
02
Un Trusti Agent certifié IOBSP et IAS / COA est attribué à votre dossier sous 24 à 48 h. Il analyse votre situation, valide les pistes de financement ou d'assurance les plus pertinentes, et reste votre interlocuteur unique jusqu'à la signature.
03
Votre Trusti Agent soumet votre dossier aux partenaires bancaires ou assureurs adaptés à votre situation. Trustiway compare les offres reçues sur les critères qui comptent : TAEG, coût total, mensualité, durée, garanties exigées et conditions de remboursement anticipé.
04
Vous recevez un reporting comparatif écrit des offres obtenues et vous décidez en dernier ressort, avec tous les éléments chiffrés en main. Votre Trusti Agent vous accompagne jusqu'à la signature et au déblocage des fonds (pour le crédit) ou la prise d'effet du contrat (pour l'assurance).
Pourquoi nous
TRUSTIWAY ASSURANCE et TRUSTIWAY FINANCE sont inscrites au registre ORIAS sous deux numéros distincts (20003367 et 23000854), pour cinq activités régulées différentes (IAS, COA, IOBSP, COBSP, MOBSP). Les deux entités sont supervisées par l'ACPR. Pas de promesse, des registres publics consultables en un clic.
Vérifier sur orias.frChez Trustiway, dès que vous faites une demande, vous êtes automatiquement rattaché à un Trusti Agent qui gère votre dossier de A à Z. Pas de hand-off entre services, pas de répétition de contexte, pas de file d'attente anonyme. Votre Trusti Agent connaît votre dossier, vos contraintes et votre calendrier.
Voir nos dirigeantsTrustiway s'appuie sur un CRM développé en interne et des Trusti API intégrables chez nos partenaires. Notre pôle développement à Dubaï (Trustiway DMCC) industrialise cette brique. Côté conformité : méthodologie publique, sources institutionnelles citées (Banque de France, HCSF, ACPR), politique éditoriale opposable.
Lire notre méthodologie éditorialeIdées reçues vs réalité
« Passer par un courtier coûte cher au client. »
Le modèle Trustiway est hybride et transparent : en assurance, la rémunération provient de commissions versées par les compagnies partenaires ; en crédit, elle combine une commission d'apport bancaire et, le cas échéant, des honoraires de courtage communiqués au client par écrit avant tout engagement (art. L519-4-1 CMF). Aucun versement ne peut être exigé avant le déblocage effectif du prêt (art. L519-6 CMF).
« Mieux vaut négocier directement avec sa banque ou son assureur. »
Un emprunteur ou un assuré seul met en concurrence en moyenne 2 établissements. Trustiway, en tant que courtier multi-établissements, en compare plusieurs dizaines à chaque dossier. L'effet de levier sur la négociation est mécanique : plus d'offres comparées = meilleures conditions obtenues, qu'il s'agisse d'un TAEG, d'une cotisation d'assurance ou d'une équivalence des garanties.
« Tous les courtiers sont équivalents. »
Seuls les courtiers inscrits au registre ORIAS et régulés ACPR peuvent légalement exercer en France. Trustiway exerce via deux entités distinctes pour respecter la séparation réglementaire entre assurance (TRUSTIWAY ASSURANCE, ORIAS 20003367) et crédit (TRUSTIWAY FINANCE, ORIAS 23000854). Le registre ORIAS est public : vérifiez l'inscription d'un courtier sur orias.fr.
Nos partenaires
Trustiway a conventionné 9 banques et 28 assureurs partenaires spécialisés sur chaque typologie de besoin : compagnies d'assurance (Groupama-Mutuaide, partenaire historique sur l'assurance voyage), banques spécialisées en rachat de crédit hypothécaire (My Money Bank, Sygma, CréditLift), établissements de crédit immobilier classique et organismes de crédit à la consommation.
Avis vérifiés · 2025-2026
4,8/5
⏳ Témoignages clients à seeder via la collection Payload testimonials (filter is-featured=true).
Le groupe Trustiway
Au-delà de ses activités principales en France, courtage en assurance et en crédit, Trustiway s'est structuré en groupe pour servir une vision : industrialiser le courtage en y injectant de la technologie sans dégrader la qualité de la relation client.
Entité historique du groupe, créée en mars 2020. SAS au capital de 10 000 €, siège 10 rue de la Paix à Paris. Activités régulées : intermédiation en assurance (IAS) et courtage en assurance (COA). Périmètre : assurance emprunteur, assurance habitation (MRH, PNO, MRI), assurance voyage.
Entité dédiée au courtage en crédit, créée en juin 2022. SASU au capital de 2 000 €, siège 14 avenue Saria à Serris (77). Activités régulées : IOBSP, COBSP, MOBSP. Périmètre : rachat de crédit, crédit immobilier, crédit à la consommation, services de paiement.
Pôle de développement informatique basé à Dubaï, créé en 2022. Trustiway DMCC porte la roadmap technologique du groupe : CRM propriétaire Trustiway Commercial, Trusti API d'intégration partenaires, et préparation de l'ouverture en SaaS de la plateforme à destination d'autres acteurs du courtage.
Holding du groupe Trustiway, créée en 2022. Trustiway Group consolide les participations dans les entités opérationnelles (Trustiway Assurance, Trustiway Finance, Trustiway DMCC) et porte les fonctions transverses : direction générale, finance groupe, juridique et conformité.
Engagements
Auteur principal et reviewer IOBSP/IAS identifiés, process en 5 étapes, formules publiques des simulateurs, charte rédactionnelle.
Voir le détailListe exhaustive des sources institutionnelles : Banque de France, HCSF, ACPR, INSEE, ORIAS, Légifrance, Code monétaire.
Voir le détailRecours gratuit et indépendant en cas de litige (CECMC) : ANM Conso pour le crédit, La Médiation de l'Assurance pour l'assurance.
Voir le détailProcédure d'escalade en 3 niveaux (ACPR 2016-R-02), accusé sous 10 jours ouvrables, réponse motivée sous 2 mois maximum.
Voir le détailComprendre nos statuts régulés
Questions fréquentes
Oui. Trustiway exerce via deux entités juridiques distinctes, toutes deux supervisées par l'ACPR. TRUSTIWAY ASSURANCE (SAS, SIREN 882 698 640, RCS Paris) est inscrite au registre ORIAS sous le n° 20003367 pour les activités IAS et COA. TRUSTIWAY FINANCE (SASU, SIREN 915 094 684, RCS Meaux) est inscrite sous le n° 23000854 pour les activités IOBSP, COBSP et MOBSP. Vérifiable publiquement sur orias.fr.
Modèle hybride et transparent. En assurance : commissions versées par les compagnies partenaires en cas de souscription. En crédit : commission d'apport bancaire (versée par l'établissement prêteur à la signature, art. R519-21 CMF) et, le cas échéant, honoraires de courtage facturés au client. Tout honoraire est communiqué au client par écrit avant tout engagement (art. L519-4-1 CMF).
Simulation, étude de dossier, mise en concurrence et reporting comparatif sont gratuits et sans engagement. En assurance, la totalité du service est rémunérée par la compagnie retenue. En crédit, des honoraires peuvent s'appliquer sur certaines opérations, toujours communiqués et acceptés par écrit avant le démarrage. Conformément à l'art. L519-6 CMF, aucun versement ne peut être exigé d'un particulier avant l'obtention effective du prêt.
Le modèle repose sur un principe : un seul interlocuteur, le Trusti Agent, pilote votre dossier de A à Z. Cela évite la déperdition d'information entre services, garantit une connaissance fine de vos contraintes et accélère la prise de décision. Le Trusti Agent est certifié IOBSP (dossiers crédit) et / ou IAS-COA (dossiers assurance).
Trustiway a conventionné 9 banques et 28 assureurs partenaires, couvrant l'ensemble des typologies : rachat de crédit hypothécaire (My Money Bank, Sygma, CréditLift), prêt immobilier classique, regroupement conso, assurance emprunteur en délégation Loi Lemoine, assurance habitation (MRH, PNO, MRI) et assurance voyage (partenaire historique Groupama-Mutuaide). Liste détaillée sur /banques et /assureurs.
Deux sièges en France : TRUSTIWAY ASSURANCE au 10 rue de la Paix, 75002 Paris, et TRUSTIWAY FINANCE au 14 avenue Saria, 77700 Serris (Seine-et-Marne). Le pôle développement IT est basé à Dubaï via Trustiway DMCC. L'activité commerciale couvre l'ensemble du territoire français.
En cas de litige non résolu via la procédure interne, le client peut saisir gratuitement le médiateur compétent. Pour l'activité assurance (TRUSTIWAY ASSURANCE) : LMA, La Médiation de l'Assurance. Pour l'activité crédit (TRUSTIWAY FINANCE) : ANM Conso (ou ANM Conso selon la convention). Coordonnées détaillées sur /mediateur.
Le registre ORIAS est public. Rendez-vous sur orias.fr et saisissez le numéro souhaité : 20003367 pour TRUSTIWAY ASSURANCE (IAS, COA), ou 23000854 pour TRUSTIWAY FINANCE (IOBSP, COBSP, MOBSP). La fiche officielle affiche les activités régulées en cours de validité.
Quatre voies, dans cet ordre : (1) procédure interne de réclamation (reclamations@trustiway.com), traitée sous 10 jours ouvrés ; (2) saisine gratuite du médiateur compétent ; (3) le cas échéant, saisine de l'ACPR comme autorité de tutelle ; (4) recours judiciaire devant les tribunaux compétents. Détail sur /reclamations et /mediateur.
Régulation et autorité
TRUSTIWAY ASSURANCE
SAS au capital de 10 000 €, SIREN 882 698 640, Paris 882 698 640. Inscrite ORIAS n° 20003367, activités IAS · COA.
Vérifier sur orias.frTRUSTIWAY FINANCE
SASU au capital de 2 000 €, SIREN 915 094 684, Meaux 915 094 684. Inscrite ORIAS n° 23000854, activités IOBSP · COBSP · MOBSP.
Vérifier sur orias.frLes deux entités sont supervisées par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), autorité administrative indépendante adossée à la Banque de France, 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
Vos recours
En tant qu'intermédiaires régulés ACPR, TRUSTIWAY ASSURANCE et TRUSTIWAY FINANCE disposent chacune d'une procédure de réclamation formalisée et d'un médiateur de la consommation agréé, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation.
Email dédié, canaux disponibles, accusé de réception sous 10 jours ouvrés, réponse motivée sous 2 mois maximum (recommandation ACPR n° 2022-R-01).
Voir la procédure complèteLMA, La Médiation de l'Assurance pour les litiges TRUSTIWAY ASSURANCE. ANM Conso pour les litiges TRUSTIWAY FINANCE. Saisine gratuite.
Voir les coordonnéesPasser à l'action
Estimation gratuite, sans engagement, par un Trusti Agent certifié IOBSP ou IAS-COA selon votre besoin.
Mentions légales
Directeur de la publication : Dominique Le Castrain, Président de TRUSTIWAY ASSURANCE et TRUSTIWAY FINANCE.
Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, RCS Lille Métropole 424 761 419, Téléphone : 1007.